Politica de envios

Charlotte CBDPolítica de envío

Tiempo de procesamiento del envío

Todos los pedidos online colocado antes de las 3:30 pm se procesará el mismo día hábil. Si es después de las 3:30 pm, no se procesará hasta el siguiente día hábil.  El cumplimiento El almacén procesa envíos de lunes a viernes.

Todos los pedidos de recogida en la tienda realizados el viernes después de la 1:00 p. M. No estarán disponibles para la recogida hasta después de las 3:00 p. M. Del lunes. Sin embargo, podemos ofrecer servicio de ventanilla dentro de nuestras tiendas donde puede realizar el pedido en la ventanilla para una recogida más rápida.


Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.


Método de embarque

Tiempo de entrega estimado

Gastos de envío

Primera clase de USPS *

2-6 días laborales

Calculado según la ubicación

Prioridad de USPS *

2-4 días laborales

Calculado según la ubicación

FedEx al día siguiente *

1-2 días laborales

Calculado según la ubicación

FedEx Ground *

1-7 días laborales

Calculado según la ubicación


* Pueden producirse retrasos en la entrega.


Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

Los clientes recibirán una confirmación del pedido y un número de seguimiento por correo electrónico cuando se haya procesado el pedido.

Derechos de aduanas, aranceles e impuestos

Charlotte CBD no es responsable de las aduanas e impuestos que se apliquen a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).

Daños y perjuicios

Charlotte CBD no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío o nuestro equipo de soporte directamente para presentar un reclamo. Guarde todo el material de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.